Последна актуализация: 24 август 2026 г.
1. За тази политика
Тази политика обяснява как „БУЛГАРПЛАСТИК“ ЕООД, което представя туристическия обект с търговското име „Комплекс Прохода“ („Прохода“), обработва лични данни при използване на сайта prohoda.bg, изпращане на запитване и избор на настройки за бисквитки.
Към датата на последната актуализация техническата проверка на сайта не установи активни аналитични или маркетингови инструменти. Ако такива бъдат добавени, те следва да се активират само след съответното съгласие и тази политика да бъде актуализирана.
2. Администратор на личните данни
„БУЛГАРПЛАСТИК“ ЕООД
Търговско име на обекта: „Комплекс Прохода“
ЕИК: 123618619
ДДС №: BG123618619
Седалище и адрес на управление: България, 6199 гр. Гурково, ул. „Роза“ №1
Адрес на обекта: България, 6199 гр. Гурково, ул. „Прохода“ №39
Имейл: office@prohoda.bg
Телефон: +359 88 838 8553
За въпроси относно личните данни и за упражняване на права можете да използвате посочения имейл или пощенски адрес.
3. Какви данни обработваме
- Данни от контактната форма: име, имейл адрес и съдържание на съобщението.
- Технически данни: IP адрес, тип браузър и устройство, операционна система, посетени URL адреси, референтна страница, дата и час, както и диагностични и защитни логове.
- Настройки за бисквитки: избраните категории, версия на съгласието и времеви печат.
- Данни, предоставени по имейл или телефон: информацията, която доброволно включите в кореспонденцията.
Не изискваме специални категории лични данни чрез сайта. Моля, не изпращайте чувствителна информация, когато тя не е необходима за Вашето запитване.
4. Цели и правни основания
- Отговор на запитвания, резервации и подготовка на оферта: предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор и легитимен интерес да комуникираме с клиенти и партньори.
- Изпълнение на договор и законови задължения: когато комуникацията доведе до резервация, търговски отношения или нормативно изискуема документация.
- Сигурност и нормална работа на сайта: легитимен интерес да предотвратяваме злоупотреби, технически проблеми и неоторизиран достъп.
- Функционални, аналитични или маркетингови технологии: Вашето предварително съгласие, когато съответната технология е внедрена.
Не извършваме решения, основани единствено на автоматизирано обработване, които пораждат правни или сходни значими последици за посетителите.
5. Контактна форма и кореспонденция
Контактната форма изпраща въведените данни до служебната поща office@prohoda.bg. Формата не е конфигурирана да създава отделен архив на изпращанията в WordPress. Съобщението и свързаните технически данни могат да останат в служебната пощенска кутия и в стандартни сървърни логове.
Имейл адресът е задължителен, защото без него не можем да Ви отговорим надеждно. Името и съобщението се предоставят доброволно, но са необходими, ако желаете конкретна информация, резервация или оферта.
6. Бисквитки и избор на съгласие
Сайтът използва първостранната бисквитка onecs_cc_consent, за да запомни Вашия избор. Тя съдържа версия на съгласието, разрешените категории и времеви печат и се пази до 180 дни. Тази бисквитка е необходима за управление на избора и не се изпраща към „1click studio“ или друга външна услуга.
- Необходими: основна работа, сигурност и запомняне на избора. Не могат да бъдат изключени чрез банера.
- Функционални: интерактивната карта Google Maps и други допълнителни функции. Зареждат се само след разрешение.
- Аналитични: измерване на използването на сайта. Към датата на тази политика няма установен активен аналитичен инструмент.
- Маркетингови: реклама и измерване на кампании. Към датата на тази политика няма установен активен маркетингов инструмент.
Можете по всяко време да промените или оттеглите избора си чрез бутона „Настройки за бисквитките“. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди него.
7. Външни услуги и връзки
- Google Maps: интерактивната карта в страницата за контакти се зарежда само след функционално съгласие. При зареждането Google може да получи IP адрес, данни за браузъра и устройството, референтна страница, местоположение според настройките на устройството и време на заявката. Google обработва тези данни съгласно своята политика за поверителност.
- Външни връзки: сайтът може да съдържа връзки към други сайтове или услуги. След като изберете такава връзка, се прилагат правилата на съответния външен доставчик.
8. Получатели и предаване на данни
Достъп до данни могат да имат оправомощени служители на „БУЛГАРПЛАСТИК“ ЕООД и доставчици на хостинг, електронна поща, сигурност и техническа поддръжка само доколкото това е необходимо за съответната услуга. Данни могат да бъдат предоставени и на компетентен орган, когато законът го изисква.
Когато разрешите Google Maps, Google може да обработва технически данни и извън Европейското икономическо пространство при приложимите механизми и гаранции, описани в политиката на доставчика. Google действа като самостоятелен администратор за своята услуга.
Не продаваме лични данни.
9. Срокове за съхранение
- Запитвания и кореспонденция: до приключване на комуникацията и след това само доколкото е необходимо за последваща кореспонденция, защита на правни претенции или изпълнение на законово задължение.
- Договорна и счетоводна информация: според приложимите законови срокове.
- Технически и защитни логове: според цикъла за ротация на хостинг и системите за сигурност и само докато са необходими за диагностика, защита и разследване на инциденти.
- Бисквитка за съгласие: до 180 дни или до изтриването ѝ от браузъра.
- Резервни копия: до автоматичното им презаписване по установения график.
10. Вашите права
При условията на Общия регламент за защита на данните имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение, преносимост, както и право да оттеглите дадено съгласие. Можете също да поискате информация за получателите и източника на данните.
Ще отговорим без ненужно забавяне и обичайно до един месец. Когато е необходимо, можем да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността Ви.
Ако смятате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или до компетентния съд.
11. Сигурност и промени
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки според риска, включително ограничаване на достъпа, защитена връзка, актуализации, резервни копия и наблюдение за злоупотреби. Никоя интернет система не може да гарантира абсолютна сигурност.
Можем да актуализираме тази политика при промяна на сайта, услугите или закона. Датата в началото показва последната съществена редакция.